Поддержка

Инструкция по работе с CMS и конфигурированию камер и регистраторов Инструкция по работе с CMS

Скачать ПО для работы с камерами и регистраторами

6

  • Мобильный клиент для Android и iOS

Для возможности загрузки клиента на ваш смартфон необходимо иметь учетные записи на Google для Play Маркета или аккаунт на AppStory под iOS устройства.

Скачать Android

Скачать iOS

Мобильных клиентов множество, под нашу систему, вам лишь требуется набрать слово XMeye, так же работают программы серии vMeye выбрать подходящий, мы рекомендуем vMEyeIPC vMEyeCloud xmeye, приложение совмещающее в себе возможность добавления оборудования по статическому адресу или по облаку, в любых случаях возможно просматривать архив!

 

Клиент под ПК Windows XP, Vista, 7. 8, 8.1, 10 служит для добавления камер и/или сетевых регистраторов в один список. Возможность добавления оборудования: локально, по внешнему IP адресу, а так же через облачный сервис. Вывод до 64х камер на экран с разных регистраторов, просмотр архива, локальная запись видео и скриншотов, возможность конфигурирования оборудования непосредственно через ПО, что в разы упрощает работу установщикам.

 

Архив с сетевого регистратора можно скачать в двух форматах, внутренний формат и AVI, воспроизведение AVI возможно в любом медиапроигрывателе (если установлены кодеки), а вот внутренний формат только при помощи данной утилиты. Возможность вырезать нужный фрагмент, прослушивание аудио, перемотка и переход между разделами.

 

Удобная программа для просмотра архива диска регистратора по раздельно (по камерам), возможность воспроизведение нескольких потоков одновременно.

 

Плагин служит для корректного отображения видео и основных разделов камеры или регистратора при просмотре через браузер IE, сам плагин устанавливается так жи и с оборудования, но если вдруг есть проблема с установкой его с камеры, то качаем отсюда. Так же перед установкой настройте разрешения на установку ActivX в вашем браузере IE

[свернуть]
Часто-задаваемые вопросы по системам видеонаблюдения SPBip

Какой порт ONVIF у камер?

У всех камер SPBip порт 8899, его так же можно у знать у любой камеры при помощи программы ONVIF Device Manager

Какой адрес RTSP строки у камер и у регистраторов?

Как у камер, так и регистраторов адрес:

rtsp://192.168.1.10:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp?

192.168.1.10 — адрес регистратора или камеры по умолчанию

user=admin&password= — часть строки RTSP которая несет в себе авторизационные данные — Логин: admin Пароль: без пароля. Если установлен пароль, его необходимо вписать после password=

channel=1 1 — номер канала регистратора stream=0 — тип потока 0- основной поток, 1 — дополнительный

Какие жесткие диски можно использовать в ваших регистраторах?

Крепежные отверстия рассчитаны для установки обычного диска 3.5″ для ПК, так же и 2.5″ для ноутбуков.
Интерфейсы данных и питания у дисков могут быть SATA II и SATA III
Жесткие диски любых производителей, мы лично используем Toshiba, Hitachi, Western Digital.
Объем от минимального и до 2ТБ в зависимости от модели некоторые регистраторы поддерживают HDD и до 4ТБ

Есть ли список поддерживаемых камер на регистраторы?

Поддержка почти всех камер на рынке систем видеонаблюдения по протоколу ONVIF, если в камере есть протокол ONVIF с вероятностью 98% она благополучно добавится в регистратор. Но так же встречаются камеры в которых рпротокол реализован с ограничениями или для работы с ограниченным списком оборудования «некий узкий ONVIF», с такими камерами могут быть проблемы. Настоятельно рекомендуем использовать проверенное оборудование, камеры: SPBip, Hikvision, HiWatch, Dahua, у этих брендов более тесная интеграция с регистраторами. Так же если у вас уже есть камеры и вы хотели бы проверить совместимость, то это можно сделать удаленно представив нам прокинутый порт (должен быть у вас статический IP) или пповерить непосредственно у на в офисе.

Как восстановить пароль на регистратор?

Если у вас утерян контроль над регистратором, то к сожалению его можно восстановить только у нас в офисе и эта услуга платная, настоятельно рекомендуем сохранять пароли в надежных местах, делать себе пометки в облачных закрытых сервисах или отправкой паролей на почту самому себе.
Так же напоминаем, что логин по умолчанию admin, а пароль пустой «нет пароля».

[свернуть]
Прошивки на IP камеры и регистраторы

Обновление версии ПО камер: Si-С1.3P, Si-С1.3PA, SI-CV1.3P, Si-S1.3S, Si-B1.3P

  • General_SPBip_HZXM_IPC_HI3518E_53H13_S38_V4.02.R12.Nat.OnvifS.20160216_ALL.bin

[свернуть]